سياسة الاستبدال و الاسترجاع

سياسه الاستبدال والاسترجاع

تتيح سياسة الاستبدال والاسترجاع للعميل حق إعادة المنتجات أو استبدالها

خلال 14 يوم من تاريخ الشراء

(حسب قانون حماية المستهلك والسياسة الخاصة بكل متجرالكترونى)

بشرط أن تكون السلعة بحالتها الأصلية، غير مستخدمة وفي تغليفها الأصلي.

العيوب الصناعيه :  يحق للمستهلك استبدال أو استرجاع المنتج إذا كان به عيب صناعة أو غير مطابق للمواصفات خلال 14 

 الرسوم والشحن : يتحمل المستهلك مصاريف الشحن عند الإرجاع

: طريقة الاسترداد

يتم رد المبلغ بنفس طريقة الدفع الأصلية (كاش أو تحويل بنكي/إلكتروني)

: خطوات تقديم طلب استرجاع/استبدال

الاحتفاظ بفاتورة الشراء الأصلية

الاتصال بخدمة العملاء

التأكد من أن المنتج بحالته الأصلية دون تلف